競争の激しい既存市場を「レッド・オーシャン」とした上で、競争のない未開拓市場を「ブルー・オーシャン」と呼びます。つまり、「ブルー・オーシャン戦略」とは、「競争のない新たな市場・顧客を創り出すための方法論」を指します。
ブルー・オーシャン戦略でポイントになるのは、「新たな価値を低コストで提供する」ということです。
既存の介護保険サービス、特にデイサービスは全国各地に約45,000ヵ所あります。
これは、全国各地のコンビニの数と同等です。
ということは、デイサービス単独の事業は「レッド・オーシャン」となります。
下記を参考として、地域の中、介護保険外サービスの中、介護保険サービスとしての「ブルーオーシャン」をマーケティングしてみるのも、事業戦略の一つかもしれません。
①新たな価値を低コストで提供
⇒「何を増やし、何を削るのか」を考える
②顧客のメリット6視点×顧客の６つの活動ステージ
⇒①が決定したら、次に顧客のメリットを考えるための６つの視点（「顧客の生産性」「シンプルさ」「利便性」「リスク」「楽しいイメージ」「環境への優しさ」）と顧客の６つの活動ステージ（「購入」「納品」「使用」「併用」「保守管理」「廃棄」）を掛け合わせたマトリクス図を使った「戦略マップ」を作成し、実現可能かどうかを考える
＜マップが完成したら検討すべき内容＞
・生産性が最も上げられる部分はどこか？
・最もシンプル化できる部分はどこか？
・利便性を最も高められる部分はどこか？
・最もリスクが高い部分はどこか？
・楽しさを付け加えられるのはどの行程か？
・環境に優しくするためにふさわしいのはどの行程か？
【公的保険サービス×保険外サービス】
【生活期リハ施設がすべき運営管理とマーケティング】
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